Todas as vezes que falamos em sucesso de uma empresa para não neófitos, com certeza vem à mente a expressão Excelência Operacional entretanto, é importante lembrar o que exatamente levou a esse sucesso e mais ainda, por que nem todas as empresas alcançam tal objetivo? O que de fato, está na base do mesmo e que […]
Todos nós como fabricantes ou como consumidores sempre temos no bojo de nossas ações um conceito (ou seria um desejo?) implícito que muitas vezes fica no ostracismo em função do “natural” esquecimento que todo ser humano possui(?) ao alcançar a sua satisfação, ou seja a Excelência (Operacional) que necessária foi para que o produto, processo […]
Sobre mim 🙂 Olá, sou Otávio Monsanto de Paula, consultor em Excelência Operacional. Mas após 36 anos em São Paulo a grande maioria me chama de Monsanto, então, esse é o “nome de guerra”. Sou um eterno aprendiz ou seja um pseudo-Engenheiro e Administrador de Empresas, embora nunca tenha sido um exemplo de “excelência” em Matemática, […]